Aún tardará en implementarse el uso de la factura electrónica en México
A pesar de que se ha anunciado que durante los próximos meses el régimen de factura electronica podría hacerse obligatorio, el uso de este comprobante fiscal electrónico aún muestra un importante rezago principalmente en el sector privado.
Read more
Las Pymes se ven obligadas a emitir la factura electrónica
Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) se han visto obligadas ya a hacer uso de la factura electronica, estos pequeños contribuyentes deben implementar su uso en caso de no querer perder clientes.
Read more
Category: medios de pago
Beneficios empresariales de la virtualización SO
Con la aparición del modelo de negocios conocido como “Cloud computing” o computación en nube, cuya principal finalidad es proporcionar servicios a través de Internet y gestionar la información de los clientes de modo más eficiente, la virtualización de recursos tecnológicos está cobrando mayor relevancia. Incluso aquéllos negocios que no están relacionados de alguna manera con esta novedosa forma de brindar servicios pueden beneficiarse ampliamente de virtualizar todas o algunas de las funciones de su empresa.
En primer lugar, es posible utilizar varias máquinas que funcionen de forma independiente entre si mediante un solo servidor. Este hecho por si solo convierte la virtualización en una buena manera de hacer un ahorro, pues aunque siguen siendo necesarios los teclados, drivers y pantallas para cada computadora que se deba operar lo más caro de un equipo de cómputo son siempre los CPU. Además, se facilita la administración central de los procesos y la información.
Es del conocimiento de los programadores que las capacidades de una computadora no suelen aprovecharse con el máximo rendimiento. Virtualizando un equipo, es posible asignar tareas a las partes del sistema que normalmente no entran en uso para ocuparlas en las diferentes máquinas virtuales instaladas en un servidor, distribuyendo la memoria y el espacio de almacenamiento entre los usuarios.
Por el contrario, si alguna de las particiones del servidor llega a fallar el resto de las máquinas virtuales no sufre daños ni pérdidas de información. También hay que considerar las ventajas en cuestión de tiempos que proporciona el poder dar mantenimiento a los equipos sin tener que detener los procesos; basta con extraer la memoria sobre la que se esté trabajando y operarla desde otra máquina.
Otro beneficio es la reducción de costos por medio del ahorro de energía. Utilizando la virtualización se reduce el consumo de electricidad que si bien puede ser modesto cuando se trata de un solo equipo, aumenta de manera proporcional cuando se habla de una gran cantidad de máquinas. Adicionalmente, disminuyen las emisiones de CO2 hasta en cuatro toneladas al año, lo cual se traduce en una disminución aproximada del veinticinco por ciento. De esta manera, una empresa puede ahorrar cerca de la cuarta parte de lo que ordinariamente gasta en el suministro de energía al mismo tiempo que contribuye a proteger el ambiente.
Finalmente, si bien el ahorro de espacio no es una de las consecuencias positivas más trascendentes de la virtualización, es importante mencionar que cuando no es posible contar con una gran oficina vale la pena considerar la ventaja de tener un equipo donde antes habían tres o cuatro.
Con la aparición del modelo de negocios conocido como “Cloud computing” o computación en nube, cuya principal finalidad es proporcionar servicios a través de Internet y gestionar la información de los clientes de modo más eficiente, la virtualización de recursos tecnológicos está cobrando mayor relevancia. Incluso aquéllos negocios que no están relacionados de alguna manera con esta novedosa forma de brindar servicios pueden beneficiarse ampliamente de virtualizar todas o algunas de las funciones de su empresa. Read more
Category: Internet y Tecnología
¿Qué es la virtualización?
El término “virtualización” ha sido utilizado en el ámbito de la informática desde 1960 cuando comenzó a expandirse el uso de las computadoras y ha hecho referencia a numerosos aspectos relacionados con las máquinas y sus procedimientos, desde sus capacidades hasta sus partes y componentes.
Actualmente se entiende por virtualización la creación de una versión simulada de alguna parte de la computadora, ya se trate de un sistema operativo, un dispositivo de almacenamiento, o una plataforma de hardware. En otras palabras, se trata de construir una capa intermedia entre la máquina física o hardware y el sistema operativo de la máquina de manera tal que se dividen los recursos y funciones de la computadora entre varios entornos de ejecución.
De esta manera, puede decirse que efectivamente se crean una o más computadoras virtuales dentro de un solo aparato de hardware, entre los cuales se distribuyen las funciones tanto físicas como de procesos (software). Las distintas plataformas virtuales pueden o no tener acceso a los recursos de la computadora, según sea la finalidad para la que son contraídas.
La máquina virtual así creada se constituye en efecto como un sistema operativo que funciona igual que si hubiera sido instalado de origen.
Del mismo modo que se pueden virtualizar sistemas operativos, es posible hacerlo con programas, aplicaciones, crear particiones en un dispositivo de almacenamiento de forma que sólo parte de él sea accesible desde una plataforma simulada, y hasta se pueden crear computadoras virtuales dentro de una computadora personal.
Entre las aplicaciones de la virtualización podemos encontrar la maximización de los recursos de una computadora al distribuirlos en las distintas plataformas que puedan sacar el mejor provecho de ellas. También es posible añadir un sistema operativo virtual para utilizar programas y aplicaciones que no han sido diseñados para la computadora de la que se dispone. Otra posibilidad, si se trabaja en una máquina compartida, es crear particiones para que cierta información sea disponible solamente si se tiene acceso a ella.
El uso de la virtualización se ha expandido recientemente gracias al desarrollo de un modelo de negocios conocido comúnmente como “cloud computing”, nube de cómputo o nube de conceptos. Esta nueva manera de prestar servicios se basa en la idea de la versatilidad y la eficiencia, de modo que un usuario de algún servicio pueda acceder a él a distancia, mientras que quienes prestan ese servicio tienen la posibilidad de atender de manera rápida las necesidades de sus clientes y ampliar su catálgo de soluciones.
El término “virtualizacion” ha sido utilizado en el ámbito de la informática desde 1960 cuando comenzó a expandirse el uso de las computadoras y ha hecho referencia a numerosos aspectos relacionados con las máquinas y sus procedimientos, desde sus capacidades hasta sus partes y componentes. Read more
Category: Internet y Tecnología
Qué es la factura electrónica
La factura electrónica es un comprobante fiscal digital conocido como e-factura, este documento electrónico cumple con los requisitos legales que se exigen a las facturas tradicionales, garantizando que son originales y tienen un contenido íntegro.
La factura electrónica es la evolución de las facturas tradicionales impresas, son igual de funcionales y tienen las mismas bases legales solo que la factura electrónica puede almacenarse, ser gestionada e incluso intercambiada utilizando los medios electrónicos o digitales.
Una factura electrónica consiste en la justificación legal de la prestación de un servicio o de la entrega de un producto, por medio de la factura el vendedor y el receptor acuerdan haber hecho un intercambio comercial con el pago finiquitado del producto o servicio. Generalmente, para fines de comprobación de ingresos, el emisor de la factura conserva la factura original y el receptor conserva una copia idéntica a la original.
La única diferencia entre la factura tradicional y la factura electrónica es que la factura electrónica utiliza un soporte informático para su almacenamiento en lugar de conservarse impresa en papel.
La factura electrónica tiene dos fases de construcción:
Creación de una factura idéntica a la tradicional y almacenarla en un fichero de datos.
Firmar la factura con un certificado digital o electrónico propiedad del emisor que cifra el contenido de la factura y que le añade el sello digital.
La factura electrónica garantiza la autenticidad de los datos de la persona física o jurídica que firma la factura y también la integridad de los datos que ambos (receptor y emisor) dieron y que el contenido de la factura electrónica no será alterado posteriormente para conveniencia de alguna de las partes.
La factura electrónica es enviada al receptor por medio de la tecnología electrónica como los CD´s, memorias USB, memorias flash o a través de internet. Aunque existen muchos medios para unificar los datos de la factura electrónica, existe una normativa estricta con requisitos legales distintos de acuerdo con las autoridades tributarias de los países donde se acepta la emisión de la factura electrónica de modo que hay que verificar qué países cuentan con el uso legal de la factura electrónica, especialmente cuando se tiene relaciones comerciales con empresas extranjeras hay que estar al pendiente de las normativas aplicadas a sus países de origen.
Los requisitos y aplicaciones legales respecto al contenido mercantil de la factura electrónica son idénticos a los de las facturas impresas en papel, estos requisitos se imponen para garantizar la integridad y autenticidad de los formatos electrónicos para seguridad de ambas partes.
La factura electronica es un comprobante fiscal digital conocido como e-factura, este documento electrónico cumple con los requisitos legales que se exigen a las facturas tradicionales, garantizando que son originales y tienen un contenido íntegro. Read more
Category: medios de pago
Beneficios de pasar a una base de datos digital
La digitalización de documentos se está convirtiendo en un proceso obligado para muchas empresas pero también para numerosas instituciones culturales y de gobierno. Para las empresas, tener una base de datos virtual que contenga la información de sus finanzas y los datos de sus clientes resulta de gran utilidad, sobre todo si se manejan altos volúmenes de papel.
El principal beneficio radica en poder acceder a los documentos de manera rápida y fácil. Las compañías de seguros, por ejemplo, están invirtiendo gran cantidad de recursos para migrar de las pólizas de papel a las digitales, y ya son muchos los ajustadores de seguros que viajan siempre con un escáner portátil y una tablet o un teléfono inteligente, en lugar de ir de un lado para el otro cargando un abultado portafolio.
Otra ventaja de contar con archivos digitales es que se puede acceder a ellos desde cualquier parte si se cuenta con una conexión a Internet. El trabajo no se ve interrumpido por una salida inesperada y es posible seguir atendiendo las necesidades de los clientes.
El ahorro de espacio también es resultado de digitalizar las bases de datos. Si bien es necesario recordar que los registros impresos deben guardarse durante algunos años por cuestión de obligaciones fiscales, muchos de las cajas y cajas que antes se tenían almacenadas pueden por fin tirarse a la basura. La contraparte de todo esto es que aún se sigue necesitando espacio de almacenamiento, pero con dos o tres servidores de gran capacidad, lo necesario para una empresa mediana con varios años de trayectoria, no se llenan varias habitaciones.
Una situación semejante a la de las empresas es la de las instituciones de gobierno. Digitalizar archivos significa acercarse a los ciudadanos, pues ellos pueden consultar la información que deseen sin la necesidad de realizar los tortuosos y largos procesos burocráticos, como hasta la fecha sigue sucediendo. Sumado a la posibilidad de realizar trámites en línea, se agiliza una gran parte de la atención al público.
Es importante señalar, en todo caso, que los gobiernos deben seguir almacenando la información impresa por todo aquello que compete a la transparencia y la rendición de cuentas.
En cuanto a las instituciones culturales, digitalizar documentos facilita el acceso del público en general a la información que ellos resguardan, pero sobre todo abre los espacios para los investigadores, quienes ya no necesitarían trasladarse hasta un archivo lejano, quizá incluso en otro país, para obtener los datos que necesitan para continuar con su labor de difusión de la cultura. Además, esta opción previene el desgaste de los documentos históricos provocado por la manipulación y la exposición al ambiente.
La digitalizacion de documentos se está convirtiendo en un proceso obligado para muchas empresas pero también para numerosas instituciones culturales y de gobierno. Para las empresas, tener una base de datos virtual que contenga la información de sus finanzas y los datos de sus clientes resulta de gran utilidad, sobre todo si se manejan altos volúmenes de papel. Read more
Category: Digitalizacion de documentos
Características de las mesas de ayuda
Cuando hablamos de “mesa de ayuda” o Help desk nos referimos a una serie de servicios que nos ayudarán a solucionar algunos posibles problemas que puedan surgir relacionados con las Tecnologías de Información y Comunicaciones, las cuales son utilizadas para la transferencia de información, esto a través de soportes técnicos que le ayudarán a solucionar los problemas relacionados con fallas, consultas de información o cualquier tipo de accidente que pudiera llegar a surgir, con el beneficio de que la ayuda la podrá recibir en el momento en el que usted lo necesite, haciendo así que su sistema funcione de una manera más efectiva, esto a través de un lugar central que será el referente para recibir la ayuda que se necesite en cada caso a través de un software, que emitirá un comprobante que dependerá del grado del problema que presente cada usuario, por ejemplo, en el primer nivel se encuentran las preguntas que son más comunes y así seguirán subiendo de niveles hasta las preguntas más especializadas
Un analista de mesa de ayuda debe cumplir con varios requisitos para llevar a cabo su trabajo de una manera satisfactoria, entre los cuales encontramos como elemento fundamental un conocimiento muy profundo de software y hardware, pasando por las telecomunicaciones. De la misma manera debe tener una capacidad de comunicación que le permita ser paciente y escuchar la información que sea proporcionada por parte del usuario.
Para que una mesa de ayuda pueda ser llamada como tal, debe cumplir una serie de recursos técnicos, esto con la finalidad de poder dar seguimiento y posible solución a los problemas presentados por cada usuario.
A pesar de que estas mesas de trabajo generalmente sirven para asesorías, también pueden utilizarse como auxiliares para dar capacitación a los usuarios para la instalación de un software y para su correcta utilización.
De esta manera una vez que el usuario tenga alguna duda relacionada con las tecnologías de información se recomienda acudir a estos centros de ayuda en los cuales será atendido por una central que le ayudará a solucionar cualquier tipo de problema remitiéndolo con el personal adecuado. Este tipo de apoyos se han vuelto muy importantes y han tenido una demanda cada vez más creciente debido a la alta demanda que tienen las telecomunicaciones en estos tiempos, las cuales en muchas ocasiones son utilizadas por los individuos sin tener una formación clara de los software.
Cuando hablamos de mesa de ayuda o Help desk nos referimos a una serie de servicios que nos ayudarán a solucionar algunos posibles problemas que puedan surgir relacionados con las Tecnologías de Información y Comunicaciones, las cuales son utilizadas para la transferencia de información, esto a través de soportes técnicos que le ayudarán a solucionar los problemas relacionados con fallas, consultas de información o cualquier tipo de accidente que pudiera llegar a surgir, con el beneficio de que la ayuda la podrá recibir en el momento en el que usted lo necesite, haciendo así que su sistema funcione de una manera más efectiva, esto a través de un lugar central que será el referente para recibir la ayuda que se necesite en cada caso a través de un software, que emitirá un comprobante que dependerá del grado del problema que presente cada usuario, por ejemplo, en el primer nivel se encuentran las preguntas que son más comunes y así seguirán subiendo de niveles hasta las preguntas más especializadas. Read more
Category: Internet y Tecnología
Circuito cerrado de televisión vs cámaras IP
En las últimas décadas se ha incrementado la búsqueda de seguridad en las empresas, hogares, escuelas y sitios públicos. Mucho se habla de la video vigilancia pero poco se conoce sobre la diferencia entre circuito cerrado de televisión y cámaras IP, en este post nos centraremos en este tema, qué son y cuáles son las ventajas de cada uno.
Cámara IP
La cámara IP o cámara web transmite imágenes, audio y video directamente a través de una red de internet o intranet desde un explorador web como Internet Explorer o de un concentrador en una red local.
Las cámaras IP tienen aplicaciones integradas como la detección de presencia, envío automático de e-mail ante la presencia de extraños en horas o zonas de acceso restringido, grabación de videos en forma de imágenes o secuencias en equipos informáticos, ya sea en redes locales o externas de modo que se pueda comprobar fácilmente porqué se detectó la presencia de una persona y se pueda tener una grabación de lo ocurrido.
Circuito cerrado de televisión
El circuito cerrado de televisión o CCTV es un sistema diseñado para un número limitado de espectadores. Puede componerse de una o más cámaras conectadas a monitores de video o televisiones que reproducen la imagen capturada por las cámaras.
A diferencia de la cámara IP, el CCTV se encuentra fijo en un lugar determinado y se controla desde una sala de control desde la que se puede configurar el enfoque, inclinación, zoom y panorámica de cada cámara.
La cámara IP, al igual que el CCTV cuentan con visión nocturna, detección de movimiento y claridad en imagen.
Comparación entre cámara IP y CCTV
Visibilidad. Las imágenes transmitidas desde una cámara IP pueden ser vistas desde cualquier parte del mundo, en comparación con el CCTV que, como su nombre dice, es un sistema cerrado en el que es necesario permanecer en las instalaciones donde se encuentra para tener acceso a los videos.
Economía. La cámara IP resulta más económica de instalar que el CCTV pues la instalación de la cámara IP se realiza como la instalación de una red local LAN conectada al Router, ya sea inalámbrico o con cables, en comparación de las instalaciones complicadas y costosas del CCTV.
Cobertura de vigilancia. Para aumentar la seguridad en un sistema, resulta muy sencillo añadir cámaras IP mientras que en el CCTV es necesario duplicar el sistema de monitorización si se desea ampliar el sistema.
Si usted cuenta ya con CCTV y desea cambiar a la moderna cámara IP no es necesario deshacerse del sistema de monitoreo. La cámara IP cuenta con Servidores de Video IP que son conversones de imagen analógica a digital así que se puede conectar por un lado un Router ADSL o algún otro sistema de banda ancha y por el otro el CCTV a una red de internet para disponer de las imágenes del sistema en cualquier lugar que desee.
La cámara IP se encuentra disponible de acuerdo a las funciones para las que se requiera, si es necesario que se encuentre fija o móvil para poder controlar todos los ángulos y observar lo que ocurre en una habitación completa. Estos movimientos se pueden controlar desde el navegador de internet donde se podrá controlar una gran variedad de opciones como el movimiento horizontal o vertical, zoom, color, etc.
Por último, cabe mencionar que la cámara IP dispone de entradas para conectar otros sensores no incluidos como los detectores de humo, de movimiento convencionales o de fuego, todo para incrementar la seguridad en su empresa, casa o escuela.
En las últimas décadas se ha incrementado la búsqueda de seguridad en las empresas, hogares, escuelas y sitios públicos. Mucho se habla de la video vigilancia pero poco se conoce sobre la diferencia entre circuito cerrado de televisión y cámaras IP, en este post nos centraremos en este tema, qué son y cuáles son las ventajas de cada uno. Read more
Category: Internet y Tecnología
Mesa de ayuda, ¿Qué es?
La mesa de ayuda o help desk es un conjunto de servicios destinados a la gestión y solución de todas las posibles incidencias relacionadas con las Tecnologías de la información y comunicación. Con la mesa de ayuda se puede recibir reportes de fallos, consultas de información o resolución de dudas y seguimiento de problemas.
La mesa de ayuda ofrece servicios acerca de soporte técnico en la detección de bugs o fallas en el software y hardware. Se basa en un conjunto de recursos tecnológicos y humanos que brindan soporte técnico a los usuarios del área informática de una empresa para incrementar la productividad y la satisfacción de los usuarios internos o externos.
Algunos ejemplos del personal destinado a la mesa de ayuda son:
• Soporte a usuarios de sistemas microinformáticos
• Soporte telefónico u online
• Técnicos especializados en atención individualizada
• Apoyo sobre un sistema informático en particular
La mesa de ayuda generalmente administra las peticiones de los usuarios por vía software para dar seguimiento a todos los requerimientos del sistema con un único número de ticket. A esto se le llama “Seguimiento local de fallos” o Local Bug Tracker en inglés. Cuando se utiliza este software resulta una herramienta muy eficaz en la búsqueda, análisis y eliminación de problemas comunes en el sistema.
Cuando el usuario notifica un problema, la mesa de ayuda emite un ticket donde están especificados los detalles del problema. La mesa de ayuda contiene varios niveles de solución de problemas de acuerdo con la complejidad de estos, si en un primer nivel, generalmente conocido como las FAQ´s o preguntas frecuentes el problema queda resuelto, el ticket es cerrado y actualizado de forma automática con la documentación de la solución para que los siguientes usuarios tengan una referencia del problema. Sin embargo, si el problema persiste será desplazado a un segundo nivel.
Por otro lado, la mesa de ayuda asiste en la notificación de tendencias y situaciones para mejorar el servicio del software y que le permitirán alcanzar los más altos niveles de servicios para la gran comunidad de usuarios que la utilizan.
Los servicios que brinda la mesa de ayuda son:
• Atención inmediata a los incidentes o problemas con la continuidad operativa y reducción de tiempos en que el sistema no opera.
• Seguimiento y progreso a cada solicitud de servicio.
• Análisis de información sobre cada incidente que se presente para tomar decisiones, detectar áreas de vulnerabilidad y ejecutar acciones para la solución del problema presentado y la prevención de problemas potenciales.
El analista destinado a la atención de la mesa de ayuda debe contar con la habilidad, conocimiento y capacidad para brindar una atención eficiente al usuario. Además de brindar soluciones a los problemas del usuario debe identificar las posibles consecuencias de cada acción para obtener la satisfacción del usuario, que es el objetivo principal de la mesa de ayuda.
La mesa de ayuda o help desk es un conjunto de servicios destinados a la gestión y solución de todas las posibles incidencias relacionadas con las tecnologias de la informacion y comunicación. Con la mesa de ayuda se puede recibir reportes de fallos, consultas de información o resolución de dudas y seguimiento de problemas. Read more
Category: Internet y Tecnología
Importancia de los objetivos locales en la gestión de negocios
Constantemente se habla de la importancia de trazar objetivos claros y concretos a la hora de echar a andar un negocio cualquiera. Sin lugar a dudas, definir qué se pretende lograr y cuáles son las expectativas que se buscan alcanzar en un proyecto de inversión es el paso más importante que se debe dar antes de poner el dinero a trabajar.
Pero ¿qué pasa cuando, a pesar de contar con metas claras, nuestro negocio no prospera? Una de las razones puede encontrarse en la falta de definición en cuanto a las tareas que desempeña cada una de las áreas que componen una empresa.
Las funciones concretas de cada sector requieren una mayor atención conforme al tamaño de la empresa, sobre todo si hay variedad en los bienes y servicios que ofrece. Así como la valoración del proyecto se hace con base al cumplimiento de sus objetivos, la productividad de un área se evalúa no sólo por llevar a cabo sus deberes en tiempo y bien, sino que se toma en cuenta que el área en sus conjunto contribuya efectivamente al crecimiento de la empresa como un todo.
En concreto, es necesario indicar cuáles son las competencias de un área específica para evitar el traslape de responsabilidades y la acumulación excesiva de trabajo. El propósito es que no se retrase la actividad ni se disperse innecesariamente.
Lamentablemente, en la mayoría de las definiciones de control de gestión de negocios no se especifica sobre quién recaen las tareas de dirección, y en los casos en que si está indicado se refieren explícitamente a los altos cargos, lógica que indica la asunción de los trabajadores regulares como uno más de los recursos con que cuentan la empresa, cuyo uso racional debe contemplar su aprovechamiento con un máximo de rendimiento al mínimo costo posible. Cuando así sucede, el personal se ve apartado de la toma de decisiones y no es de sorprender que su actitud ante el trabajo se vuelva automática e indiferente.
Una forma de contrarrestar esta situación consiste en permitir independencia de procedimiento a los empleados, siempre que sus métodos no entren en conflicto con las demás áreas. Desde luego, admitir los criterios ajenos como validos requiere que usted tenga a su cargo personas de confianza, probadamente capaces de resolver las dificultades cotidianas sin necesidad de una supervisión constante.
Otra manera es mantener a su personal actualizado. No se trata únicamente de que los trabajadores estén al día con las tecnologías y enfoques empresariales que constantemente se renuevan, sino que debe informarlos de las actividades que afectan a la empresa, sus cambios de objetivos y éxitos alcanzados. De este modo, los cambios en las diferentes áreas relacionados con las grandes decisiones no parecerán imposiciones arbitrarias, además de que ellos podrán concentrarse en adaptar sus funciones hacia los nuevos objetivos.
Una forma más de fomentar el interés y la participación de la gente su cargo es brindar un ambiente agradable de trabajo. Se dice que el empleado contento trabaja mejor y es cierto. El mejor medio es proporcionar una posición estable dentro de la empresa, con las seguridades que se requieren para poder enfocarse en las tareas que se tienen por delante.
Constantemente se habla de la importancia de trazar objetivos claros y concretos a la hora de echar a andar un negocio cualquiera. Sin lugar a dudas, definir qué se pretende lograr y cuáles son las expectativas que se buscan alcanzar en un proyecto de inversión es el paso más importante que se debe dar antes de poner el dinero a trabajar. Read more
Category: Economía
keep looking »