Durante casi toda mi vida laboral me he dedicado a desarrollar e implantar sistemas de información para la Administración Integral de Recursos Humanos en empresas de todo tipo: de servicios, industriales, comerciales, manufactureras, electrónicas, constructoras, etc.

Hasta hace apenas algunos años no había mucha competencia ni tampoco gran variedad de sistemas enfocados en esta materia. Hoy en día es posible encontrar un amplio espectro de soluciones de software para Recursos Humanos, para diversas plataformas, de diferentes precios y con múltiples características y funciones.

Sin embargo, a pesar de esta amplísima oferta de Tecnologías de Información para Recursos Humanos, todavía existe en muchas empresas una mala costumbre de creer que – como no genera ingresos – el Departamento de Recursos Humanos no es tan importante como los departamentos de Ventas, Producción o Contabilidad y en este tipo de empresas se margina tecnológicamente a dicha área: no cuentan con equipos de cómputo actualizados (muchas veces, son equipos que desechan en otros departamentos de la empresa), no hay un mantenimiento adecuado para las computadoras de los usuarios de RH, tienen mobiliario anticuado, sus oficinas ocupan el lugar más recóndito de la compañía y – lo peor de todo – no cuentan con herramientas de software apropiadas para desempeñar sus labores.

En el mejor de los casos, los Ejecutivos de Recursos Humanos y sus asistentes utilizan Word y Excel (y una buena dosis de creatividad !!!) para intentar controlar todas las obligaciones derivadas de la Administración de Personal: selección y reclutamiento, contratación, capacitación del personal, nóminas, negociaciones con el sindicato, atención a trabajadores y un largo etcétera …
continua en la  Parte dos